שאלות בנושאי חופשה בחו"ל

כל מה שרציתם לדעת על טיסות מישראל ואליה בתקופת הקורונה - גם באתר משרד הבריאות

מחפשים מידע כללי על עולם התעופה והתיירות בעידן הקורונה? זה המקום להתחיל בו

יש לכם שאלה לגבי חופשה בארץ? לחצו כאן

רוצים לדעת למה כדאי להזמין דווקא באשת טורס? כל הפרטים כאן

אשת טורס פועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן. סעיף 14ג' לחוק קובע כי בעסקת מכר מרחוק של שירותי הארחה, נופש ובילוי, הצרכן רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה, ובלבד שביטול כאמור לא ייעשה בתוך שבעה ימים שאינם ימי מנוחה קודם למועד שבו אמור השירות להינתן.

במקרים בהם חוק הגנת הצרכן לא חל, הביטול ייעשה בהתאם לאמור בסעיף ח. לתקנון אשת טורס.

במידה ומדובר במוצר/שירות שהספק שלהם הוא אשת טורס

במידה וחופשתכם תבוטל עקב סגר במדינת היעד או בישראל, בנסיבות שבהן לא תהיו זכאים עוד על-פי הדין לבטל את העסקה, או לקבל החזר כספי, חופשתכם תבוטל ללא דמי ביטול, ויינתן לכם שובר זיכוי במלוא סכום ההזמנה,

למימוש בחופשתכם הבאה באשת טורס

באפשרותכם לרכוש ביטוח נסיעות לחו"ל באופן עצמאי, או ישירות מאשת טורס במהלך ביצוע ההזמנה.

במיוחד בימים אלו, ביטוח הנסיעות לחו"ל הוא מוצר חיוני במיוחד המשמש כ"פוליסת הביטוח" שלכם במידה ובמהלך החופשה תיחשפו לחולה קורונה מאומת. לכן, אנו ממליצים בחום לבחור בביטוח נסיעות מקיף, המכסה גם עלויות בלתי צפויות שעלולות להיגרם כתוצאה מנגיף הקורונה – כניסה לבידוד במדינת היעד, בדיקות רפואיות, ואפילו אשפוז וטיפול רפואי במידת הצורך.

בימים אלו, חלק מהמדינות המתירות כניסת תיירים ישראלים לשטחן מחייבות את הנוסעים להציג בדיקת קורונה שלילית שבוצעה פרק זמן קצר טרם כניסתם למדינה. בדיקה זו גם מייתרת במקרים רבים את הצורך להיכנס לבידוד באותה המדינה.

נכון להיום קיימות מספר אפשרויות לביצוע בדיקת קורונה בישראל בהתאם להנחיות משרד הבריאות/ חשוב לוודא שהבדיקה מתבצעת במסגרת פרק הזמן הנדרש על-ידי הרשויות במדינת היעד, וכן שטופס תוצאות הבדיקה כולל את שמכם המלא בשפה האנגלית, מספר דרכון, ואת תוצאות הבדיקה באנגלית.

תוכלו למצוא מידע נוסף אודות בדיקות קורונה בנתב"ג באתר רשות שדות התעופה.

בדיקות PCR לפני טיסה ניתן לבצע רק במקומות ייעודיים לכך, על פי רוב בהזמנה מראש ובתשלום (עבור נבדקים מעל גיל 12). 

מצורפת רשימת המקומות הייעודים לביצוע הבדיקה:

נתב"ג

Check2Fly

BE של רשת שופרסל

ביקורופא

לאורך כל השנה ובמיוחד בתקופה הנוכחית, אשת טורס שמה את הבריאות שלכם ושל בני משפחותיכם בחשיבות עליונה.

לכן, אנו שמחים לשתף אתכם בחלק מהצעדים שאנו נוקטים על מנת שאתם תוכלו לצאת לחופשה שחיכיתם לה בראש שקט:

1. הנסיעות יבוצעו באוטובוסים של 50-45 מושבים 
2. כל האוטובוסים יכללו מיזוג אוויר, ויאפשרו זרימת אוויר תקינה
3. במהלך הנסיעה באוטובוס, הנוסעים יתבקשו לחבוש מסיכה
4. כשבוע לפני הטיול - מדריך הטיול יפתח קבוצת וואטסאפ להעברת מידע למטיילים, בטיולים גאוגרפיים/ארוכים יתקיים בנוסף מפגש קבוצה בזום אליו יזומנו חברי הקבוצה כשבוע לפני היציאה
5. מסמכי הטיול ישלחו בדוא"ל כשבוע לפני הנסיעה
6. הטיול יתנהל בהתאם להנחיות של המשרד המקומי במדינת היעד