ביטול הזמנה
באם הנכם זכאים לבטל את העסקה על-פי החוק להגנת הצרכן, או על-פי תנאי העסקה, תוכלו לעשות כן בכל אחת מן הדרכים שלהלן, תוך ציון שמכם, מס' ת.ז. שלכם, ופרטי העסקה שברצונכם לבטל:
בדואר אלקטרוני לכתובת sherut@eshet-tours.co.il (בגין חופשה בחו"ל) או sherut.pnim@eshet-tours.co.il (בגין חופשה בארץ)
בהודעה לטלפון מס' 03-7771916
בהודעה בדואר רשום או במקום עסקנו ברחוב נחלת יצחק 12 בתל-אביב 7644812
בפקסימיליה למס' 073-3271220
במסגרת בקשה לביטול עסקה, עליכם לצרף את פרטיך המלאים: שם מלא, תעודת זהות, מספר הזמנה ותאריך יציאה.
רק לאחר קבלת כל הפרטים לעיל, חברתנו תבטל את הזמנתך ויישלח אליך אישור כי הזמנתך בוטלה.
נא הקפידו לשלוח/למסור את הודעות הביטול במהלך שעות הפעילות שלנו ( ימים א'-ה':08:00-17:00 ימי ו' וערבי חג: 08:00-11:00)
שירות דחוף 24/7
מענה עבור מקרים מקרים דחופים בלבד ובשעות שהמוקד סגור, עבור הזמנות קיימות החל מ-12 שעות לפני מועד הטיסה.
טלפון לחיוג מחו"ל: +972-3-7771247
מייל help@eshet.com