פתאל לאונרדו סיטי טאואר תל אביב מלון בתל אביב והמרכז

קודם כל מלון מהמם חדרים גדולים לא חסר כלום. בנוסף מיקום ממש טוב 3 דק׳ מעזריאלי. שירות מושלם!! הייתי בהרבה בתי מלון ובחיים לא נתקלתי בשירות כזה טוב ומהיר חייבת לציין את פלג המדהימה מהקבלה ואת רונה מהקשרי לקוחות שהיו סבלניות ובאמת נתנו שירות מעל ומעבר! כמובן שנחזור וממליצה לכולם😊

בוקר טוב, מלון ישן. החדר לא נקי, מלא אבק על המיטות והמנורות, הריצפה מלאה באבק. שירותים ישנים, אין מקלחון אפילו, יש וילון פלסטיק, אסלות וברזים ישנים, במקלחת המים יוצאים לחדר. לא מלון לחופשה.

היה פגז נקי וארוחת בוקר מצויינת

הגענו ללילה במלון סיטי טאואר תל אביב, מהשנייה הראשונה שעשינו צ׳ק אין (שחשוב לציין שלקח חצי שעה) השירות היה זוועה! אז הגענו למלון והיה תור והיו שני פקידים שקיבלו. פקיד אחד יצא ואמר שנייה אני מגיע (הגיע אחריי 25 דק) המנהל ששהה שם דיבר בצורה מאוד מזלזלת. ששאלנו אותו למה לוקח כל כך הרבה זמן אז הוא ענה ״אתם הגעתם שעה קודם למיטב ראייתי״ בזמן שבכל בית מלון ניתן לעשות צ׳ק אין ואם עכשיו יש תור אז מה יהיה בשעה 15:00? כמובן שלא היה לא מה לענות כי בהמשך שהותנו במלון היה בדיוק כך. הזמנו מגבות (אחריי 10 ניסיונות להתקשר רק אז ענו) המגבות הגיעו אחריי שעה פלוס. בחדר אוכל אוכל ברמה נמוכה מאוד! הרוב קר, לחם יבש, ירקות לא טריים. לבריכה כמובן שלא הגענו כי שירדנו לבריכה לא היה מקום לזוז בכלל. אפילו כיסא בודד לא היה. בצ׳ק אווט שבאנו לצאת כמובן עובדת אחת בלבד בקבלה ותור חוזר של חצי שעה. חצי שעה תור לצ׳ק אווט מה שאומר שלא משנה באיזה שעה היינו מגיעים בצ׳ק אין זה היה קורה כי פשוט השירות מתחת לכל ביקורת! שילמנו וחד משמעית התאכזבו מכל דבר הקשור במלון. כמובן שאין סיכוי שנחזור שנית.

חגגנו יום נישואים, סהכ לילה אחג קיבנו את החדר לאחר השעה 3 , עדין עם סובלנות וחיוך הבטיחו לפנק במשהו נחמד כלום לא קרה. רטיבות של מים בכניסה לחדר יוצא מהפרקט, שמו אותנו בחדר עם דלת מקשרת שמנו את הראש לנוח דפיקות תזוזות של רהיטים כאילו מלחמה. הלכה לי השינה בצהרים. בקשתי מגהץ בערב, קיבלתי אחרי 25 ד בתור מלון שהצטין ב5 כוכבים וזה פעם השנישית שאני בו! התאכזבתי.