Особое объявление на этот период (действительно для бронирований до 15.03.26)

Дорогие клиенты,

В условиях нестабильной ситуации в стране мы понимаем, насколько важно быть уверенными при бронировании отпуска или авиабилета в этот период.

Мы хотим, чтобы вы могли бронировать спокойно, поэтому для бронирований до 15.03.26 действуют следующие условия:

Гибкость и отмена бронирования по причинам безопасности

Положения этого раздела применяются в случае отмены поездки пассажира из-за ухудшения безопасности/политической ситуации в Израиле, отмены рейсов или официальных указаний, запрещающих или ограничивающих поездку в запланированные даты.

Авиабилеты

Если авиакомпания отменила запланированный рейс из-за ситуации с безопасностью, клиент получает полный возврат стоимости авиабилета без взимания каких-либо сборов со стороны Eshet Tours.

Наземные услуги (отели, трансферы, экскурсии, билеты на вход)

Eshet Tours приложит все усилия для взаимодействия с зарубежными поставщиками (отелями, транспортными компаниями и т.д.), чтобы отменить услуги без штрафов.

Программа «Гибкий кредит» - сохранение стоимости

Если поставщик услуг или отель за границей отказывается вернуть деньги и взимает штраф, клиент может сохранить полную сумму, уплаченную Eshet Tours, в виде кредита для будущих бронирований, действительного в течение 12 месяцев с даты первоначального бронирования.

 

Выбирая этот вариант, Eshet Tours покрывает штрафы поставщиков и позволяет клиенту использовать 100% стоимости исходного бронирования для будущих продуктов Eshet Tours, полностью сохраняя вложенные средства.

Eshet FLEX - стандартная гибкая программа (не зависит от ситуации с безопасностью)

Планируете отпуск за границей, но хотите иметь возможность изменить решение без потерь?

Eshet FLEX - новая услуга Eshet Tours, обеспечивающая гибкость и уверенность без лишних забот.

С Eshet FLEX вы можете отменить бронирование за 5 рабочих дней до вылета или даже изменить имя пассажира за 3 рабочих дня до вылета легко и удобно на нашем сайте.

Услуга особенно подходит тем, кто понимает, что жизнь иногда преподносит сюрпризы, и лучше быть застрахованным на случай изменения планов.

За символическую плату вы бронируете отпуск с полной уверенностью, зная, что при необходимости отмены получите возврат 80% стоимости без лишних вопросов и объяснений.

Eshet FLEX - потому что хороший отпуск начинается с гибкости и душевного спокойствия.

Условия использования и дополнительные детали:

  • Действительно только для новых бронирований, сделанных минимум за 14 дней до вылета.
  • Услугу можно добавить до 5 дней после бронирования при условии, что до вылета осталось не менее 14 дней.
  • Изменение имени возможно за 3 рабочих дня до вылета бесплатно.
  • Возврат средств: при отмене вы получите 80% стоимости, без учета стоимости услуги Eshet FLEX.
  • Отмена бронирования по инициативе клиента возможна за 5 рабочих дней до вылета.
  • Услуга недоступна для рейсов и дополнительных туристических услуг, оплаченных бонусами, ваучерами или кредитами.
  • Отмена услуги возможна в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
  • Максимальная сумма бронирования - до 20 000 долларов США.
  • Максимальное количество участников - до 12 человек.

 

Услуга распространяется на всех пассажиров бронирования, включая детей.

Для отмены обращайтесь в службу поддержки по телефону: *3010 или через форму «Связаться с нами» на сайте Eshet Tours.

Кредит возвращается на способ оплаты, использованный при бронировании, в течение 21 рабочего дня.

В случае отмены рейса авиакомпанией услуга не предоставляется.

Услуга предлагается для продуктов по выбору Eshet Tours.

 

К уставу.